Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Puuraja ry:lle
Muutokset Puuraja ry:llä on oikeus tehdä muutoksia palveluun.
Puuraja ry:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja, Palvelun sisältöä tai valikoimaa. Muutokset astuvat voimaan yhden (1) kuukauden kuluessa siitä, kun ilmoitamme tällaisista muutoksista palvelun välityksellä Käyttäjälle.
Rekisteröityminen Palveluja käyttääksesi ei tarvitse rekisteröityä
Henkilötiedot ja niiden käyttö sekä evästeet. Käsittelemme henkilötietojasi tarjotessamme palveluitamme sinulle. Lippuostosten sekä jäsenhakemuksen yhteydessä sinun on syötettävä järjestelmäämme seuraavat tiedot: nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lisäksi yhdistelemme näihin antamiisi tietoihin myös muita tietoja, joita saamme käyttäessäsi palvelua.
Henkilötietoja käytetään lainsäädännön puitteissa vain sivulla oleviin toimintoihin tarvittavissa määrin. Huomaathan kuitenkin, että voimme lähettää asiakkaillemme palveluun tai tapahtumiin liittyvää asiakasviestintää valitsemallamme välineellä.
Lue lisää henkilötietojen käsittelystä ja käsittelyn tarkoituksista tietosuoselosteestamme.
Sivustomme käyttää evästeitä ainoastaan sivuston toimintaan olennaisesti liittyviin toimintoihin, kuten LIITY JÄSENEKSI ja VERKKOKAUPAN lomakkeiden toimintaan.
Evästeiden ansiosta ostoskorisi pysyy olemassa. Monien selaimien oletusasetuksissa hyväksytään evästeiden asettaminen, mutta voit muuttaa selaimesi asetuksia, mikäli et halua, että selainkäyttäytymisestäsi saatavaa tietoa hyödynnetään. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa siihen, että sivuston kaikkia toimintoja ei voida käyttää.
Maksu- ja toimitusehdot
Pääsylipun ostaminen Puuraja ry:n verkkokaupassa esitetty pääsylipun hinta sisältää lipun myynnin palvelumaksun/käsittelymaksun.
Maksutapahtuman jälkeen saat sähköpostiisi kuitin, sekä MAKSUVAHVISTUKSEN, joka vaihdetaan fyysiseen pääsylippuun tapahtuma-aikaan avoinna olevassa festivaalitoimistossa.
Tapahtumanjärjestäjä vastaa tapahtuman markkinoinnista ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Puuraja ry:llä on oikeus ennen tapahtumaa peruuttaa myydyt liput, jotka on hankittu petoksella tai joita myydään luvatta.
Puurajan ry ei vastaa kadonneista, varastetuista eikä vahingoittuneista lipuista. Vaihdettuasi maksuvahvistuksen fyysisiin pääsylippuihin tarkista ne ja säilytä niitä huolellisesti.
Alle 18-vuotiaat saavat tehdä ostoksia Puuraja ry:n verkkokaupassa vain vanhempien luvalla, tätä emme voi valvoa. Jos olet alaikäisen vanhempi tai huoltaja, niin sopikaa, mitä alaikäinen saa ostaa. Lippuostoa me emme valitettavasti voi purkaa.
Nuorten henkilöiden tulee vaadittaessa esittää henkilöllisyystodistuksensa tapahtuman järjestäjälle, jos tapahtumaan on ikäraja.
Muiden tuotteiden ostaminen Jos ostat Puuraja ry:n verkkokaupasta muita tuotteita kuten T-paitoja, jne., näiden tuotteiden osalta sovelletaan verkkokauppojen 14 päivän peruuttamisoikeutta. Huomaa, että tuotteen tulee olla käyttämätön!
Palautukset ja reklamaatio tapahtuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Muista verkkokaupoista ostetuista Puuraja-tuotteista myynti-, maksu- ja toimitusehdoista vastaa tuotteita myyvä verkkokauppa, eikä Puuraja ry. ole vastuussa näistä
Maksutavat Puuraja ry:n verkkokaupan maksutapavaihtoehdot esitellään lippujen ostoprosessin aikana, sekä puurajankulttuuri.fi/tilausohjeet/ sivulla.
Huomioithan arvosetelillä tai arvoseteli-maksukortilla maksettaessa, että liikunta- ja kulttuurietu on henkilökohtainen ja näin ollen voit ostaa lippuja vain itsellesi. Puuraja ry pidättää oikeuden päättää, käykö kulttuurietu kyseiseen tapahtumaan maksuvälineenä.
Pidätämme oikeuden tarjota korvaavia paikkoja, jos tilauksen tiedot eivät ole tallentuneet täydellisesti tilauksen ja maksun yhteydessä. Maksutapahtuman yhteydessä käytetään kolmansien osapuolten maksualustaa (maksukorttimaksut, verkkopankkimaksut, ym.), näiden häiriöistä Puuraja ry. ei ole vastuussa.
Huomaa, että maksukorttitapahtumat käsittelee PayPal maksujenvälitysjärjestelmä. Maksujen suorittamiseen ei tarvita omaa PayPal tiliä, mutta oma pankkisi saattaa vaatia tunnistautumista maksutapahtuman loppuun saattamiseksi.
Toimitustavat ja -ehdot a) Pääsylipun lunastus Puuraja ry:n verkkokaupasta ostettua pääsylippua ei toimiteta ostajalle, vaan onnistuneen maksutapahtuman jälkeen ostajan sähköpostiin lähetetty maksuvahvistus vaihdetaan fyysiseen pääsylippuun festivaalitoimistossa.
Festivaaltoimiston aukioloajat sekä osoite on mainittu aiemmin. Huomioithan, että lippuja ei voi noutaa suoraan konserttipaikalta!
b) Muiden tuotteiden toimitus Puuraja ry:n verkkokaupasta ostettujen muiden tuotteiden toimitusvaihtoehdot ovat postitus sekä nouto. Tarkemmat toimitusvaihtoehdot esitellään ostoprosessin aikana.
Tuotteita voidaan tilata vain suomalaisiin postiosotteisiin ja tilatut tuotteet lähetätään viipymättä ostajan antamaan osoitteeseen.
Muutokset lippuihin Lippuja ei voi vaihtaa tai lunastaa takaisin (KSL 6:16). Verkkokaupasta ostetuilla ennakkolipuilla ei ole yleistä 14 päivän peruutusaikaa, vaan lippukauppa on sitova.
Tapahtuman peruuntuminen Ostetut liput on mahdollista palauttaa ainoastaan, jos tapahtuma peruuntuu tai siirtyy toiseen ajankohtaan.
Mahdollisen peruutuksen tai siirron sattuessa otamme yhteyttä lipunhaltijoihin sähköpostitse. Palautamme lipun hinnan, jos uusi päivämäärä ei sovi sinulle
Jos tilaus on maksettu Smartum tai ePassi -kulttuurieduilla, hyvitys tapahtuu seuraavilla tavoilla:
Tapahtuman peruuntuessa tai siirtyessä palautus tehdään Puuraja ry:n lahjakorttina. Lahjakortin arvo on lipujen hinta. Toimitamme lahjakortin sähköpostiin, jolla tilaus on tehty.
Saman vuorokauden sisällä perutut virheelliset tilaukset palautamme kokonaisuudessaan Smartum-tilille.
Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi myös nostaa tästä sopimussuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Lapin käräjäoikeudessa.
Muut internet-osoitteet palvelussa Silloin kun palvelussa on linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille internet-sivuille, Puuraja ry. ei vastaa tällaisten tahojen internet-sivujen sisällöstä. Kolmansien ylläpitämiin internet-sivustoihin ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien tahojen käyttöehtoja.
Sopimusehtojen voimassaolo Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 24.11.2024 ja .ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy sopimusehdot ostaessaan lippuja.
In English
General
Changes
Registration
Personal data and their use and cookies
Buying an entrance ticket
Buying other products
Payment methods
Delivery methods and terms
Changes to tickets
Event cancellation
Resolving disagreements and Jurisdiction
Other internet addresses in the service
Validity of the contract terms
General This User Agreement contains the terms and conditions regarding the use of the online store of the Puurajan kulttuuriyhdistys – Puuraja ry (hereafter Puuraja ry.)
Our contact information is: Tunturintie 16, 95970 Äkäslompolo. business ID: 0755208-6
All rights to the content of the service belong to Puuraja ry
Changes Puuraja ry has the right to make changes to the service.
Puuraja ry has the right to unilaterally change the terms of this user agreement, the content or selection of the Service. The changes will take effect within one (1) month after we notify the User of such changes through the service.
Registration You do not need to register to use the services
Personal data and their use and cookies. We process your personal data when providing our services to you. In connection with ticket purchases and membership applications, you must enter the following information into our system: name, phone number and email address. In addition, we also combine with this information you provide other information that we receive when you use the service.
Personal data is used within the framework of legislation only to the extent necessary for the functions on the page. Please note, however, that we can send customer communications related to the service or events to our customers using the medium of our choice.
We do not send you marketing messages and we do not forward your information to third parties.
Read more about the processing of personal data and the purposes of the processing in our privacy statement (only in finnish)
Our website only uses cookies for functions that are essentially related to the operation of the site, such as JOIN MEMBER and the operation of ONLINE SHOP forms.
Thanks to cookies, your shopping cart remains. The setting of cookies is accepted in the default settings of many browsers, but you can change the settings of your browser if you do not want the information obtained from your browser behavior to be used. Blocking the use of cookies may affect the inability to use all functions of the site.
Payment and delivery terms
Buying entrance tickets The price of the entrance ticket shown in Puuraja ry’s online store includes the service fee/handling fee for the sale of the ticket.
After the payment event, you will receive a receipt and PAYMENT CONFIRMATION in your email, which can be exchanged for a physical admission ticket at the festival office open during the event.
FESTIVAL OFFICE Jounin Kauppakeskus Tunturitie 16 95970 ÄKÄSLOMPOLO open: 23.1. – 26.1.2025 at 12 – 17 tickets@yllasjazzblues.fi
The event organizer is responsible for the marketing of the event and the correctness of the information provided.
Puuraja ry has the right before the event to cancel sold tickets that have been obtained by fraud or are being resold without permission.
Puurajan ry is not responsible for lost, stolen or damaged tickets. After exchanging the payment confirmation for physical admission tickets, check them and keep them carefully.
Children under the age of 18 are only allowed to shop in Puuraja ry’s online store with their parents’ permission, we cannot control this. If you are a parent or guardian of a minor, agree on what the minor can buy. Unfortunately, we cannot cancel the ticket purchase.
Young people must show their ID to the event organizer if required, if there is an age limit for the event.
Buying other products If you buy other products from Puuraja ry’s online store, such as T-shirts, etc., the 14-day cancellation right of online shopping applies to these products. Note that the product must be unused!
Returns and complaints are made by contacting customer service.
For Puuraja products purchased from other online stores, the online store selling the products is responsible for the terms of sale, payment and delivery. Puuraja ry. is not responsible for these
Payment methods The payment method options of Puuraja ry’s online store are presented during the ticket purchase process, as well as on the puurajankulttuuri.fi/tilausohjeet/ page.
When paying with a value voucher or a value voucher payment card, please note that the exercise and culture benefit is personal and therefore you can only buy tickets for yourself. Puuraja ry reserves the right to decide whether the cultural benefit is used as a means of payment for the event in question.
We reserve the right to offer replacement seats if the order information has not been recorded completely during the order and payment. In connection with the payment transaction, a third-party payment platform is used (payment card payments, online bank payments, etc.), Puuraja ry. is not responsible for these disturbances.
Please note that payment card transactions are processed by the PayPal payment processing system. You don’t need your own PayPal account to make payments, but your own bank may require identification to complete the payment transaction.
Delivery methods and conditions a) Redemption of the entrance ticket The admission ticket purchased from Puuraja ry’s online store is not delivered to the buyer, but after a successful payment transaction, the payment confirmation sent to the buyer’s e-mail is exchanged for a physical admission ticket at the festival office.
The opening hours and address of the festival office have been mentioned earlier. Please note that tickets cannot be picked up directly from the concert venue!
b) Delivery of other products Delivery options for other products purchased from Puuraja ry’s online store are mailing and pickup. More detailed delivery options are presented during the purchase process.
Products can only be ordered to Finnish postal addresses and the ordered products will be sent without delay to the address indicated by the buyer.
Changes to tickets Tickets cannot be exchanged or redeemed back(KSL 6:16). There is no general 14-day cancellation period for advance tickets purchased from the online store and the ticket store is binding.
Event cancellation Purchased tickets can only be returned if the event is canceled or moved to another time.
In the event of a possible cancellation or transfer, we will contact the ticket holders by email. We will refund the ticket price if the new date does not suit you
If the order has been paid for with Smartum or ePassi cultural benefits, the refund will be made in the following ways:
If the event is canceled or moved, the refund will be made as a Puuraja ry gift card. The value of the gift card is the price of the tickets. We deliver the gift card to the e-mail used to place the order.
Invalid orders canceled within the same day will be returned in full to the Smartum account.
Resolving disagreements Finnish law applies to this agreement. Disputes that may arise from this contract and the contractual relationship will primarily be resolved through negotiation. The consumer customer also has the right to submit disputes arising from this contract to the Consumer Disputes Board. The customer can also bring disputes arising from this contractual relationship in the district court of the place in Finland in which he has his place of residence. If the Customer does not have a place of residence in Finland, disputes will be handled in the District Court of Lapland.
Other internet addresses in the service When the service contains links to websites maintained by third parties, Puuraja ry. is not responsible for the content of such websites. Internet sites maintained by third parties and their use are subject to the terms of use of those third parties.
Validity of the contract terms These terms and conditions enter into force on 24 November 2024 and are valid until further notice. The customer accepts the terms and conditions when buying tickets and other products.
